O que acontece se o limite de requisições for excedido?
Entenda quais alterações são aplicadas à sua organização quando o limite de requisições é excedido.
Como é realizado o cálculo de requisições?
O sistema considera que um usuário padrão em expediente comercial realiza, em média, 6.000 requisições DNS por dia. Esse valor é multiplicado pela quantidade de usuários contratados e pelo período do ciclo de requisições (30 dias).
Exemplo de cálculo para 50 usuários:
6.000 × 50 × 30 = 9.000.000 de requisições por ciclo.
Dica: Pode visualizar o cálculo e a quantidade estimada de usuários da sua organização na página Métricas de uso.
E se o limite for excedido?
Você será notificado por e-mail ao atingir 100% do limite de requisições do seu plano. Alertas preventivos também são enviados quando o consumo chega a 75% e 90%.
Caso o limite seja ultrapassado, o sistema continuará resolvendo DNS normalmente, sem interromper a navegação. No entanto, os filtros deixarão de ser aplicados e os logs não serão mais registrados enquanto o limite permanecer excedido. Ao final do ciclo o consumo de requisições é reiniciado.
Como ajustar a situação?
Entre em contato com o suporte pelos seguintes canais:
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Chat do painel do cliente
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WhatsApp: (51) 4042-6001
- E-mail: suporte@lumiun.com
Nossa equipe está à disposição para ajudar.