• Cancelamento e reembolso no Lumiun DNS

  Antes que você cancele sua assinatura, gostaríamos de poder lhe auxiliar de uma forma especial para que você não se sinta insatisfeito. Para isso, por favor nos contate em suporte@lumiun.com e vamos lhe dar o melhor suporte possível. Ainda assim, se quiser solicitar o cancelamento, a seguir constam informações importantes. Cancelamento até o prazo de até 7 dias após a assinatura No prazo de até 7 dias após a assinatura inicial, você pode solicitar a qualquer momento o cancelamento imediatoPoucos leitores

• Quais formas de pagamento são aceitas no Lumiun DNS?

  Atualmente é possível pagar a assinatura do Lumiun DNS através de cartão de crédito (Visa e Mastercard) e boleto. As cobranças são processadas pela empresa Stripe.Poucos leitores

• Alterar plano

  Alterando o Plano no Lumiun DNS Para realizar a alteração do plano Lumiun DNS, você precisará estar devidamente logado. Após realizar o login, clique em Organização selecione a opção Alterar Plano. Ao clicar em alterar o plano você será redirecionado à página para selecionar o novo plano que deseja, nela você pode identificar qual sua assinatura atual. (https://storage.crisp.Poucos leitores

• É emitida nota fiscal no pagamento do Lumiun DNS?

  Sim. O pagamento dos serviços Lumiun DNS gera a emissão de uma nota fiscal de serviços (NFS-e), enviada automaticamente para o e-mail de cobrança cadastrado no sistema. A nota fiscal é gerada e enviada em até um dia útil após a confirmação do pagamento. A nota não é enviada juntamente com a fatura e sim em um e-mail separado após a confirmação do pagamento. A nota é emitida no município de Ijuí (RS) e o remetente do e-mail será financeiro @ lumiun.com ou nfs-e @ ijui.rs.gov.br.Poucos leitores